Dosa maut dan tempat kerja

Lihatlah tujuh kebaikan modal dan tujuh kebaikan dosa yang dinyatakan dalam tradisi Kristian. Kebajikan adalah kesucian, kesederhanaan, amal, ketekunan, kebaikan, kesabaran dan kerendahan hati; maksiat ialah nafsu, rakus, tamak, malas, dengki, murka dan sombong.

Secara agregat set kualiti pertama adalah yang perlu dicontohi oleh pengurus. Baik amal suci mahupun kerakusan nafsu tidak mempunyai banyak untuk mengesyorkannya sebagai etos pengurusan; tetapi hanya satu saman menunggu untuk berlaku. Ketekunan jelas mengalahkan kemalasan. Tamak sudah ketinggalan zaman. Aiyesha Dey dari Harvard Business School dan pengarang bersamanya telah mendapati bahawa materialisme yang berlebihan di pihak ketua eksekutif boleh menjadi tanda amaran aktiviti penipuan dan pengambilan risiko di luar kawalan. Kebanggaan juga semakin dilihat sebagai bermasalah: dalam kertas kerja dari 2018 ahli akademik mengenal pasti bos narsis mengikut saiz tandatangan mereka dan mendapati korelasi dengan hasil kewangan yang lemah di firma yang mereka kendalikan.

Namun sifat suci itu jarang berlaku dan dosa boleh dipandang remeh. Ambil iri, sebagai contoh. Dengan reka bentuk organisasi bergantung pada persaingan serta kerjasama. Orang yang baik hati mungkin berpuas hati untuk memuji orang lain atas kejayaan mereka. Orang yang iri hati akan melihat seseorang untuk mengejarnya.

Ahli psikologi membezakan antara versi iri yang jahat dan jinak. Dalam satu, orang cuba menutup jurang dalam status dengan menjatuhkan orang lain. Sebaliknya, mereka bermotivasi untuk meningkatkan prestasi mereka sendiri. Kertas kerja baru-baru ini oleh Danielle Tussing dari Universiti di Buffalo dan rakan sekerja menemui jenis tingkah laku ketiga: orang yang ponteng kerja atau berhenti kerja untuk mengelakkan perasaan iri hati. Memahami emosi sedemikian adalah satu langkah ke arah memanfaatkannya.

Kebanggaan juga boleh membawa kepada usaha yang lebih besar (serta kepada tandatangan yang besar). Dalam kertas yang elegan melihat prestasi juruterbang pejuang Jerman dalam perang dunia kedua, Philipp Ager dari Universiti Mannheim dan penyelidik lain mendapati bahawa persaingan peribadi mendorong tingkah laku mengambil risiko. Apabila juruterbang mendapat pengiktirafan awam atas eksploitasi mereka dalam buletin harian kepada angkatan tentera Jerman, rakan sebaya yang pernah mereka terbangkan pada masa lalu menggandakan usaha mereka sendiri. Sesuatu mendorong mereka untuk menjalankan lebih banyak misi, walaupun itu bermakna peluang yang lebih besar untuk dibunuh, dan itu bukan kerendahan hati.

Kesabaran mungkin satu kebaikan, tetapi ia tidak semestinya kualiti terbaik dalam seorang pemimpin. Penyelidikan tentang kesan mood pengurus terhadap prestasi agak tipis: satu kertas kerja yang sangat tidak meyakinkan daripada 2017 menggunakan perisian pengecaman muka untuk menganalisis ceos’ TV dan membuat kesimpulan bahawa luahan kemarahan dan ketakutan dikaitkan dengan peningkatan keuntungan pada suku berikutnya. Namun kesabaran itu jelas boleh pergi terlalu jauh. Sesiapa yang pernah bekerja di pejabat tahu bahawa kemarahan bos kadang-kadang boleh menjadi satu-satunya perkara yang membuat perkara bergerak.

Ketamakan bukanlah sesuatu yang boleh diakui dalam masyarakat yang bersopan tetapi sifat pemerolehan masih memotivasikan ramai orang. Dalam penyelidikan mereka ke atas tingkah laku CEO Cik Dey dan pengarang bersamanya mendefinisikan materialisme yang berlebihan sebagai memiliki rumah persendirian yang bernilai dua kali lebih banyak daripada rumah median di kawasan itu; memiliki kereta bernilai lebih daripada $75,000; atau memiliki bot yang lebih panjang daripada 25 kaki. Daripada sampel CEO